Hoe moeilijk kan het zijn, dacht ik toen ik bedacht dat ik mijn website wilde veranderen.
Nieuwe foto’s, leuke Over-mij pagina, kleurtje hier, plaatje daar…. (als je hem nog niet gezien hebt, klik dan hier).
Oh boy, what was I wrong.
Een IKEA-meubel in elkaar zetten is nog makkelijker dan het updaten van een WordPress-website…
Ik trapte met beide benen in de typische doktersvalkuil: denken dat je overal verstand van hebt en het zelf wel kunt oplossen.
Laten we het zo zeggen: als geduld een spier was, dan zag ik er nu uit als Arnold S. in zijn jonge jaren (als je wilt zien hoe dat was, klik dan hier. Let op: wel op eigen risico! Het kan nooit meer ongezien worden!).
Sommige veranderingen gaan gelukkig makkelijker.
Pas geleden las ik over het Bromvliegeffect. Dat is als iets schijnbaar kleins ongemerkt grote invloed heeft op ons gedrag.
Een voorbeeld.
De kosten van de schoonmaak van de WC’s op Schiphol liepen de spuigaten uit. Vooral de mannen maakten er een puinhoop van: de splashback (de vakterm voor naast de pot plassen) was enorm. Goed mikken blijkt lastiger te zijn dan gedacht als als je een jetlag of haast hebt.
Een vliegje bleek de oplossing te zijn.
Een getekend vliegje in de pispot om op te mikken blijkt te zorgen voor 50% minder morsen. En dus minder noodzaak om te dweilen, dus minder kosten.
Geniaal. Een kleine aanpassing kan dus zorgen voor een makkelijke verandering.
Maar hoe gebruik je dit nou in je dagelijkse werk?
De auteurs geven zelf een aanzetje: in hun boek staat een stappenplan hoe je je eigen bromvliegeffect kunt bereiken.
Een, bedenk wat je wil bereiken.
Twee, maak een tekening van welk gedrag daarvoor nodig is: wie moet dat wanneer vertonen.
Drie, hoe kun je meten dat het beter gaat?
Vier, verplaats je in de positie van degene die het gedrag moet vertonen. Wil degene niet, lukt het niet of iets anders.
Vijf, kijk of je het gedrag makkelijker, aantrekkelijker of socialer kunt maken.
Zes, probeer het uit en evalueer. Zijn er bijeffecten?
Zeven, blij? Zo niet: terug naar punt 5.
Ja, maar hoe moet dit nou werken voor artsen? Ons werk is daarvoor veel te gecompliceerd.
Dat zou je denken. Toch hebben oud-coachees van mij goede ervaringen met deze aanpak.
Eén coachee heeft veranderd hoe ze benaderd wordt door haar assistenten door te experimenteren met het open laten van de deur van haar spreekkamer tijdens haar pauzes. Het effect was fenomenaal! Bij openlaten vroegen de assistentes altijd aan haar om even mee te kijken en niet aan haar collega’s. Hierdoor kreeg ze haar eigen werk zelden op tijd af.
Nu laat ze haar deur dicht, wordt niet meer gestoord en kan vaak op tijd naar huis.
Dus:
Hoe zou jij van het bromvliegeffect gebruik kunnen maken in je werk als arts?
Kom je er niet uit? Doe dan niet als ik met mijn website deed: schakel hulp in. Mail me en stel je vraag. 😃
Een voorbeeld hoe het voor jou werkte? Ze het hieronder 👇🏻 in de comments, zodat anderen hun voordeel er mee kunnen doen.
Je las een blog van mij - Marianne Brouwers
Wil je meer van dit soort blogs lezen? Meld je dan hier aan voor mijn 4-wekelijkse mails. Als bonus ontvang je dan ook mijn gratis e-book over hoe je efficiënter en effectiever je spreekuur kunt doen.
Wil je leren hoe je effectiever kunt communiceren met je patiënt? Zodat ze je adviezen wél opvolgen of je spreekuur wél op tijd loopt? Mail me dan en we kijken samen of ik wat voor je kan betekenen.
Een andere vraag over coaching of communicatie?
Klik hier om te zien wat coaching je kan bieden. In enkele sessies help ik je ontdekken waar de schoen wringt en wat je eraan kunt doen.
Twijfel je of ik je kan helpen?
Plan een gratis online sessie met me en ik garandeer je dat je met minstens 1 tip (maar waarschijnlijk meer!) weer weggaat. Kost niks, alleen wat van je tijd. Klik hier om meteen een sessie te plannen in mijn online agenda.
Binnenkort je herregistratie?
Ik begeleid ook huisartsen en specialisten ouderengeeskunde bij hun IFH en EIF-gesprekken voor hun visitatie ivm de herregistratie. Klik hier om meteen een afspraak in te plannen voor huisartsen. En klik hier voor een afspraak voor SO’s.
Als je wil kan het gesprek ook online!
Over mij:
Effectief en efficiënt spreekuur doen?
